Доброго времени суток, домофоном пользуемся с 2008г и не разу не видели,чтобы проводилась какая-либо профилактика, а оплата требуется ежемесячно.Вот и сейчас похоже не работает доводчик, а Вы не принимаете телефонные звонки, т.к. у Вас не рабочий день.На улице приличный минус и людям на первом этаже не жарко да и тепло уходит через открытую дверь, а отопление у нас стоит заоблачных денег.Хотелось бы, чтобы был диспетчер по приему телефонных звонков в нерабочее время, не смотря на то, что рабочий день закончился или это выходной день, все-таки Вы оказываете услугу и это услуга оплачивается.