Gruzinskie Istorii
August 2024
5
Атмосферное заведение, персонал вежливый, еда вкусная, сегодня была великолепная живая музыка
Halal cafe Azu
July 2024
5
Хорошее место, чтобы быстро и вкусно поесть. Уютно. Халяль
Tubatay
April 2024
5
Отличное место для быстрого и вкусного перекуса и полноценного приёма пищи! Всегда отменный бульон и горячие треугольники, элеши. Кыстыбургеры на любой вкус) детям здесь нравится
Terra et Silva
February 2024
5
Здравствуйте! Ресторанчик нам понравился) самое приятное то, что вам действительно удалось создать итальянскую атмосферу на втором этаже. Кухня хорошая! Отмечали день рождения супруга. Все блюда были достойные, вкусные! Спасибо, теперь мы постоянные гости)
Country Club Utrau Kazan
April 2023
1
Здравствуйте! Прежде чем разместить свой отзыв, я отправила письмо с просьбой разобраться со сложившейся ситуацией на официальную почту загородного клуба утрау. Очень неприятно, что проигнорировали обращение. Клиентоориентированности, я так понимаю, никакой. Мы являемся постоянными клиентами с момента открытия комплекса и никогда ранее не обращались с жалобами, всё было хорошо. С 7.04.23 по 8.04.23 приехали праздновать день рождения. Забронировали 2 дома , номер 20 и 21 (геокупол макси). Нас было 2 семьи 10 человек. Мы были очень разочарованы и наш праздник был испорчен, сейчас объясню почему: 1) в номере 20 повсюду муравьи. На постели, на стенах, на кухне, на втором этаже, в санузле, на полу, презент приготовленный на сухур кипел муравьями. Дети плакали, боялись и как итог пришлось их разместить в 21 домике. Мы с супругом спали засунув вату в уши. В прочем сном эту ночь назвать очень сложно. 2) до приезда, я звонила и уточняла по поводу укомплектованности посудой и столовыми приборами наших домов. Говорила, что привезём с собой, если нет. На что мне ответили, что всё организуют. Но… к сожалению ничего не было организовано. Пришлось выпрашивать то суповые, то вторые тарелки. Мы мусульмане. Настало время ифтара. Столовых приборов было на 4 человека. Когда я попросила побыстрее, что время ифтара, мне сказали, что ресторан слишком загружен, ждите. В итоге мы по очереди 10 человек ели с 4 приборов. Ложки и вилки принесли спустя 3 часа. 3) в 20 домике один обогреватель, холодно. Дали дрова растопить печь. Дрова сырые! Хорошо у нас в машине была газовая горелка. Супруг целый час сушил дрова, чтобы разжечь. Хочу отметить , что мы 13 марта приезжали к вам отметить день рождения дочери и никаких проблем не было, были специальные брикеты для топки и мы с лёгкостью разожгли печь. 4) пятница, полное заселение в номерах, а в спа комплексе работает всего одна сауна. Это кошмар сколько там народу. Дверь в женскую раздевалку сломана и не закрывается . 5) с утра хотели принять душ в 20 номере. Слив не работает. Сообщили на ресепшн. Прождав пол часа, пришлось сходить поторопить. Сантехник помучился и починил. После чего комната была наполнена ароматом канализации. Видимо поэтому и закрыт был слив, в надежде , что не пригодится. 6) в 21 доме душ не работал 7) на сайте предложение «Весенний гастрономический ужин в подарок». На деле же никто об этом не знает и никакого ужина нет. 8) обещали сладкий презент на день рождения, которого мы так и не увидели . 9) буквально 13 марта мы отмечали здесь день рождения ребёнка и были шикарные завтраки. Сегодня же не было ни купат, ни сосисок. И в целом был скудный завтрак. Мы очень огорчены подобным инцидентом! Оплатив 31000 за 2 геокупола, мы не смогли даже в нём всей семьей поспать и доставили неудобства нашим гостям, подселив к них троих детей. Однозначно больше свой отдых здесь планировать не будем.
Volna
December 2022
5
Останавливались с детьми , уютно, чисто. Приветливый персонал!