Вчера посетила данный магазин. Клиентоориентированность на нуле:девушка консультант ответила на все вопросы вежливо, а вот отношение администратора мягко говоря удивило. На кассе при оплате якобы не вылез чек и оплата не прошла, хотя деньги списались, пришлось оплатить с другой карты ещё раз. В итоге администратор грубо сказала, что раз у неё оплата не прошла, то это не её проблема и деньги должны вернуться в течение дня, указав на то, что я её не слышу. После чего, позвонив на горячую линию сбербанка, выяснилось, что если проблема с аппаратом на кассе, до деньги должны были вернуться в течение 10 минут, чего не произошло. Пришлось писать обращение к магазину для возвращения денежных средств.
SushiStore
June 2022 •
5
Красивый дизайн в помещение, уютно и вкусные суши:)