t2
July 2023
1
Сегодня, 26.07.23 в районе 12-30, обратился в офис Тele2 (ул. Коммунистическая д.65) - надо было переоформить симку с меня на сестру. Сотрудник взял наши паспорта и начал вводить инфу в комп, попутно предлагая различные услуги/продукты Теле2, на что ему было сказано что мы всеми необходимыми нам услугами пользуемся и очень спешим, поэтому попросили его побыстрее завершить переоформление. После повторной попытки "продать" нам услуги - мы еще раз ответили что не нуждаемся в доп.услугах. Затем сотрудник стал затягивать обслуживание - спрашивал у сестры индекс ее места жительства (этот параметр у меня спрашивали в посл.раз лет 15 назад, даже на гос.услугах такого не просили вводить), а после отказа назвать эл.почту сказал что переоформление сим не возможно. Через 10 мин после нашего вопроса сколько еще ждать переоформления - он выдал распечатку и сказал что надо еще подождать. Спустя еще 10мин выдал другой лист для подписания и опять надо еще подождать. Еще минут через 5 (в лич.кабинете уже прошла инфа что собственник сим переоформился) мы опять задали вопрос - сколько еще ждать, на что он ответил что все закончено, можно идти и никаких до свидания и тп не прозвучало. Итого почти полчаса на переоформление сим. Для сведения, в январе переоформление сим на сына заняло минут 10.