Q Store
January 2025 •
1
Прекрасная, с точки зрения сервиса, точка какое-то время назад превратилась антипример обслуживания: отсутствие продавцов, длительное обслуживание, образование очередей и т.д. Посещение точки в 95% случаев превратилось в чрезмерную трату времени с потенциально нулевым результатом. Возможно, что-то изменилось в системе мотивации персонала или что-то иное. Текущий диагноз: в топку.