Chip-Profi
February 2024 •
1
Обратился для удаления катализаторов на машине bmw e90 2011г с пробегом 132000. В диалоге по телефону сказали, что услуга бесплатная, по факту пришлось доплатить 3000р. По окончанию работы мастера не установили обратно защиту, уехала со мной в багажнике. Но основная история следующая… при работе мастера повредили патрубок с расширительного бачка в радиатор и решили его отремонтировать, уменьшив длину, вследствие чего патрубок не встал в свои штатные крепления. На следующий день из-за этого патрубок перетерся, весь антифриз оказался под капотом и машина упала в аварию. Я заказал новый патрубок, купил антифриз, поменял все своими руками и вызвал диагноста, который удалил мне ошибку и посмотрел двигатель, что тот не словил перегрев. Пообщавшись с сотрудником сервиса, Максимом, мне сказали, что все возместят, но, после этого мне позвонил отдел контроля качества и начал говорить, что я обманываю. Максиму я отправил видео и фото случившегося, все фотографии чеков и переводов, но ребята мирным путем решать все не хотят. Подумайте дважды, прежде чем обращаться в данный сервис, если хотите получить действительно качественную услугу, а не нажить себе геморроя.
JackCars
February 2024 •
1
Итак, имел я неосторожность записаться в данную контору на полную диагностику перед покупкой. По телефону и в Яндекс картах было сказано, что услуга стоит 2700, по месту потребовали 4300, но это ладно, мне не жалко, но не жалко за качественную услугу, тут же полное дно… Так вот, мне было крайне важно посмотреть мотор эндоскопом и проверить пробег. Знаете, что в итоге я получил за эти деньги? Машину подняли, посмотрели подвеску, состояние колодок, опустили, открыли капот, проверили, что антифриз есть, что тормозная жидкость есть (состояние жидкости не проверили) и собственно поставили меня перед фактом, мол если я хочу посмотреть эндоскопом, то надо доплачивать 1500 за снятие жабо, так как оно мешает. Абсурд. Я заранее называл модель машины. В итоге посмотрели только первый цилиндр. Начали читать ошибки, отказали в проверке пробега по блокам, сказали, что это тоже дополнительная плата. Когда я спросил про задний редуктор, на нем было запотевание, мне сказали «да, запотевание есть». А из-за чего- они не знают, как устранить- тоже не в курсе. ДАЖЕ УРОВЕНЬ МАСЛА В ДВИГАТЕЛЕ НЕ ПРОВЕРЕН! Я могу выслать фото итогового заключения. Господа, дальше можете решать сами, есть ли у вас желание доверять авто таким горе-мастерам, которым лишь бы срубить бабок, а на работу наплевать. За 4300 вы не получаете никакой информации об автомобиле и даже больше скажу, в нормальном сервисе, специализирующемся на бмв мне потом прочли машину еще раз и сказали, что требуется замена тормозной жидкости, так как срок замены стоял 09.2023. И показали, что жидкость уже мутновата. Ребята из джеккарс же поставили в заключении, что жидкость в норме. Вообщем, если у вас стоит задача потратить деньги в воздух- то выбирайте данное заведение, ребята из днокарс вам обязательно помогут!