Hyatt Regency Moscow Petrovsky Park
March 2024 •
3
Останавливались в отеле Haytt Regency Петровский парк 16-17.03.2024. Из плюсов: - заселили быстро, учли пожелание о расположении номера повыше, сразу после заселения принесли пирожное в честь дня рождения мужа. - Фитнес неплохой, народу было мало в субботний вечер, тренажеры хорошие, в достаточном количестве, температура в зале подходящая для занятий. - Завтрак отличный, на любой вкус, разнообразие блюд впечатляет. А теперь о минусах: - в номере в туалете не вынесен мусор от предыдущих постояльцев, неприятно. Плюс не доложили капсулы для кофемашины. - В СПА огромное количество народу, все лежаки заняты, вода в бассейне прохладная, поэтому все сидят в джакузи, не протолкнуться. Хаммам для 5 звезд ужасный, пара практически нет, и он сосредоточен наверху, потому все сидят на спинках сидений, как на жердочках. - И самый неприятный момент: выехали из номера около 11 часов, хотя выезд в 12, где-то в 11.50 позвонили в отель, так как вспомнили, что забыли в холодильнике коробку шоколада (French kiss), которая была даже не начата, хотели попозже заехать забрать, оператор Артем, сказал, что информацию передал и коробку принесут на ресепшен. В 16 часов подъехали к отелю, я подошла на ресепшен, молодой человек кому-то позвонил при мне, попросил, чтобы принесли коробку шоколада, но сказали, что коробку уже выбросили. При этом по телефону мне об этом даже не сказали. Потом подошел муж на ресепшен, ему тоже сказали, что коробку выбросили, хотя, повторюсь, я позвонила до установленного времени выезда, он попросил книгу жалоб, чтобы написать об этой ситуации, и пока он писал, на ресепшен принесли конверт, в котором оказались наушники, которые мы случайно оставили в номере. То есть мне, которая подходила до этого, о наушниках даже не сказали, и если бы муж не подошел сам, нам бы их и не вернули видимо. Очень некрасивая и неприемлемая для 5-звездочного отеля ситуация. Надеюсь, руководство предпримет меры.
Beauty Lab Store
October 2023 •
5
Была на маникюре у мастера Дианы. Маникюр сделан очень аккуратно и профессионально. Отличная мастер, вежливая, ничего не комментирует, не навязывает. 10 из 10 баллов!
Thai Beauty SPA
January 2020 •
5
Хотела бы поделиться впечатлением о посещении мамой данного салона. Она посещала этот салон уже много раз и каждый год в ее день рождения салон дарит в подарок 30 мин массажа спины. И этот год не стал исключением. Всё было как всегда на высшем уровне, все мамины пожелания по массажу были учтены (у неё есть некоторые проблемы со спиной). Обслуживание очень вежливое. После массажа напоили вкусным чаем. Желаем дальнейшего процветания салону и побольше акций!