Мы периодически приходим в ресторан, но сегодня были очень удивлены хамством со стороны девушки официанта. Был свободен столик на 2 человека, и через минуту освободился столик с диваном, более удобный. Мы спросили у молодого человека, он уточнил хотим ли мы пересесть, после того, как мы стали пересаживаться, дав понять что столик не забронирован. Далее подошла девушка и сказала, что за этот столик нам садиться нельзя, так как может быть придет больше народа, и им выгоднее посадить их сюда, а слово молодого человека ничего не значит, так как он стажер. Хотя, до нас за этим столиком сидел один человек (девушка) и параллельно два человека за аналогичным. Сказано нам было очень грубо, оставаться в ресторане было уже неприятно, пришлось уйти. Официант не может просчитать на какую сумму может заказать два человека, а на какую компания. Обычно в таких заведениях стараются окружить комфортом гостей, чтобы им было вкусно и приятно находиться, стараются быть гостеприимными. Получилось, что ресторан потерял деньги, которые мы потратили в Подворье. Хочу отметить другого официанта девушку Варвару, которая всегда очень внимательна к гостям, большая молодец, к ней этот отзыв не относится. Прошу руководство ресторана обратить внимание на персонал, провести воспитательную работу.
Фармацевт (женщина блондинка в очках) всегда проявляет не уважение в покупателям, высказывает язвительные замечания, делает недовольные гримасы, закатывает глаза итп). Уже не первый раз сталкиваюсь с неуважительным отношением. К сожалению не все сотрудники аптек и магазинов любят людей, может быть покупатели, конечно, это раздражающий фактор, но ходить в именно эту аптеку становится неприятно. Вчера купила продукции на 10 тысяч, в следующий раз по возможности, буду выбирать другую точку выдачи. Суть конфликта в том, что фармацевт назвал название препарата, неверно, переставив в начале слова две первые буквы, а потом раздражительно ответил, когда я переспросила: да я же вам уже сказала!!! Потом когда я отказалась от таблеток скайвира (срок годности заканчивается через пол года, а на самом деле должно быть 2 года до окончания срока) она закатила глаза, и в конце я попросила пакет, но отказалась от него, впоследствии, так как он был очень большой, она была вообще крайне недовольна, потому что ей пришлось его показать. Ко всему прочему, она дублирует все другому фармацевту, делая акцент (мимикой), что покупатель идиот. Когда мы были с мамой, нам сделали замечание о том, что мы разговариваем между собой о препарате и был дан совет, разговаривать об этом дома. Очень неприятно ..
Дата посещения 1 февраля 2025 в 15-37
Девушки консультанты такие молодцы!!! Всегда и посоветуют, и скажут комплимент, помогут с выбором!! Магазин прекрасный, ассортимент обновляется, качество одежды хорошее, есть свои покупатели, которые ловят бренд или скидку, бывает, вещи надо успеть забронировать! Руководство магазина всегда пойдет навстречу, клиентоориентированность, качество, удобная локация магазина
Огромные номера, хороший вид, очень вкусный завтрак, но отель старый.. это персонал на ресепшен не знаю, как сейчас, жили в ноябре 2021 года, были очень не приветливые девушки, злые, не клиентоориентированные, может не работают уже..
Очень красивое здание, холл, высокие потолки, лепнина, ощущение масштабности постройки, но Это не 5*. Старая сантехника, старые ковровые покрытия, номер делюкс очень маленький, попросили на ресепшен с видом, если есть, получили с видом на двор, не открывали шторы .. на завтраке ооочень много народа, не вкусно, но разнообразно. Если ты пошел за кофе, у тебя со стола уже все убрали официанты, видимо так сделали из-за кол-ва людей. Из лифта надо аккуратно выходить, так как сразу ступеньки и спуск для багажа, не безопасно.. можно задуматься и улететь.. не хотелось бы возвращаться, но только из-за транспортного удобства к вокзалам