За последние полгода дважды совершала интернет-заказ с самовывозом из данного филиала и оба раза одна и та же история. Персоналу ПОФИГ на клиентов. Подходишь, стоишь около кассы, а они занимаются своими делами, разговаривают между собой, хихикают. А при просьбе обратить свое драгоценное внимание все-таки на покупателя еще и хамят, что, мол, откуда я знаю, зачем вы здесь стоите. Это вообще НОРМАЛЬНО???
Столкнулась с необходимостью гарантийного обслуживания товара. А это полный беспредел! Нарушение действующих Законов РФ, игнор и отсутствие какой-либо обратной связи. Как в самом магазине, так и в службе поддержки. Оставила в магазине письменное заявление, обещали дать ответ в течение 10 дней, прошел месяц – обратной связи ноль! Готовлю письменное заявление в Роспотребнадзор, надеюсь, хотя бы они смогут повлиять…
HZQcV #МВМ