Verny
June 2023 •
1
Пришла в магазин в 22:51 06.06. Кассир, показав пальчиком на воображаемые часы, сказал, что у меня есть 4 минуты, на что я ответила, что 9 минут до закрытия и я знаю, когда закрывается касса, вдогонку получила ответ "нет". Вернувшись на кассу в 22:54 с нужными товарами я сделала замечание кассиру, что он не может врать покупателям и подгонять их. В ответ услышала хамство и вранье, что он заявлял, что у меня есть 14 минут (как это физически возможно, если кассы закрываются программой ровно в 23?), в районе касс появился при этом диалоге кто-то из персонала выше (по его заверениям далее старший). В дальнейшем произошёл словесный конфликт, который "старший" не остановил. Меня послали матом, я выслушала оскорбления в адрес воображаемых детей и мужа, на мои заверения, что мужа нет, но так говорить неправильно и какое право он имеет так оскорблять, услышала "тогда понятно". Далее позицию кассира стал защищать "старший" и заключил, что "у него такой южный темперамент", он ничего не может с ним поделать. За свои оскорбления я извинилась, надеясь на разумность "старшего", может хоть он готов будет принести извинения от имени магазина, но в ответ ничего не получила, как будто я была обязана. Уважаемый "старший"! С таким уровнем сервиса вам обоим в лучшем случае на рынке торговать. Больше сюда ни ногой, цены при этом дороже, чем в соседнем перекрёстке. Хотите пообщаться с необразованными мизогинистами, приходите! Очень хочется услышать комментарии представителей компании! Это норма? 7.06 было обращение в службу поддержки, обещали перезвонить в течение 1-2 дней. 10.06 вечер, ответа нет. Видимо, политика компании посылать своих покупателей.