Наталия Д
7
0
subscribers
0
subscriptions
101.6K
views
Записывалась на время действия Эконом-тайм, уточнила, будет ли действовать скидка, ответили, что будет. При расчете скидку не сделали(
Заказали пиццу, сказали ожидать 30-35 минут. Через час так и не привезли. Отвратительный сервис
Была 2 раза, у мастера Татьяны ( вскоре после открытия студии) и через несколько лет у мастера Ольги. Обе постригли отвратительно! Причем второй раз записывалась к другому мастеру, но накануне позвонила администратор, сообщила, что та мастер не сможет меня принять и предложила Ольгу. Я не хотела менять планы и согласилась. Потом, конечно, пожалела, надо было отменить запись
18.05.2023 зашли с мужем в эту оптику и направились к продавщице, чтобы задать вопрос по оправам. Она стояла за кассой и разговаривала по телефону. Других посетителей не было. Мы уже подошли к кассе, но она не прервала телефонный разговор. Мы чуть подождали, но продавщица так и не обратилась к нам, не оказала помощи по выбору оправ, продолжив общаться по телефону... Пришлось развернуться и уйти. Вот такой сервис. "Счастливый взгляд", если клиенты вам нужны, увольте эту бесполезную особь и наймите адекватного, обученного этике продаж работника. Ну а мы пошли к вашим конкурентам)
Расположен неудобно, добраться туда целый квест
"Магазин" очень неуютный, больше похож на склад.
Продавщица в возрасте (она же и держатель ИП) неприятна в общении, не старалась помочь с выбором
Сервис и клиентоориентированность на 1 из 5
Цены на обувь выше, чем в известных маркет-плейсах
Магазин находится на отшибе, добираться неудобно.
Обслуживание на 3 из 5 (менеджеры и продавцы в магазине).
Товар на 4 из 5, кнопки не пришиты, торчат нитки.
С размерами вообще путаница, одна модель подошла в размере 40-42, другая 44 (не оверсайз)
