корчагина юлия
К
3
0
subscribers
0
subscriptions
3.7K
views
Клиентоорентированности ноль, отвратительное поведение менеджера и директора. Какое начальство, такие и сотрудники, не советую к ним обращаться.
Ждали салат час 10 мин, хотя обещали 30 минут. Горячие так и не принесли, и ответить на вопрос когда оно будет готово не смогли. Первый зал заполнен на 50%, на улице 2 стола, что у них там за загруженность такая не понятно. Администратор занята, пришла через 15 минут только к нам. Отвратительное отношение, не извинений, ничего… Персоналу абсолютно все равно на гостей, и на наши недовольства. Книга жалоб вся в таких же отзывах. Даже писать ничего не стали там. Ушли заплатив только за 1 салат, вечер испорчен, настроение тоже. Надо закрывать тогда какой то зал, если вы не справляетесь с работой своей.