Решили с семьей провести выходные в Твери. Забронировали номер люкс в отеле Панорама. Удивительно! В отеле 4 звезды в двухкомнатном номере люкс один кондиционер на две комнаты И ТОТ НЕ РАБОТАЕТ! Окна не открываются!!! При беседе с администратором выяснилось, что кондиционер не работает больше суток, об этом никто не сообщил при заселении. Так как выходные дни ремонт невозможен . Ужас!!! А если праздничных дней больше ? В качестве меры решения вопроса был предложен вентилятор… Вот ТАКИЕ 4 звезды, вот ТАКОЙ ЛЮКС, вот такой персонал….