Dentex
April 2022 •
5
Записалась по телефону на профилактику полости рта (прохожу эту процедуру каждые полгода), было свободное время в этот же день. Процедура прошла безболезненно, я довольна результатом. Цена отличная, клиника понравилась.
Gbuz City polyclinic № 5
May 2021 •
1
11.05.21 пришла на прием в ГБУЗ "Городская поликлиника 5" в гор. Волжском Волгоградской области на прием к эндокринологу Булейко Олесе Ивановне. Были приемные часы для беременных с 14:00-15:00 в порядке очереди. До этого мне в регистратуре сказали, что принимают до 16:00. Я пришла на прием в 14:55, мне врач сразу в грубой форме ответила, что не приемные часы и приходить в другой день. Я уточнила, что я пришла в 55 минут, сейчас еще идет прием беременных и нет моей вины, что меня дезинформировали в регистратуре. На что врач категорически отказывался меня принимать, ссылаясь, что за 5 минут она меня не успеет принять. Для уточнения: после меня была женщина и больше в очереди никого не было. Я обратилась в регистратуру для уточнения ситуации, мне сказали обратиться к Заместителю главного врачу Цой А.Я. (кабинет был закрыт), либо к Главной медицинской сестре Демкиной Н.Ю. Демкина не стала меня слушать, в негативной форме ответила: А при чем тут я? И отправила к Заместителю главного врача Милашенко В.А. Делаю вывод, что Демкиной абсолютно все равно, что происходит в процессе приема больных, руководитель даже не спросил в чем произошло недопонимание. Милашенко В.Д. выслушал меня, сказал, что тут нет виновных (косвенно подтверждая, что врач прав в отказе приема). Жалобу он мою выслушал в устной форме. Был ли выговор врачу и каким образом решился этот вопрос неизвестно. Из-за некомпетентности специалиста я должна обращаться вновь в другой день.