Aura Lounge
July 2024 •
1
Довелось побывать в данном заведении впервые. Отзывы заведения хорошие, поэтому решили посетить. Атмосфера действительно комфортная, приятно находиться. Но на этом плюсы закончились... В основном меню основывается на китайской кухне, где в среднем цена за порцию ролл 800₽, что очень дорого и не оправданно. Кальян по стоимости обошёлся 1400₽ + 400₽ за табак. Кальян "Premium" по вкусу ничем не отличается от обычного, продержался по времени 30 минут, что очень огорчило. Обслуживание страдает. Пустые бокалы на столе стояли на протяжении всего вечера, неоднократно приглашали официанта по кнопке вызова - делали заказ, но видимо уборка стола от пустой посуды производится после ухода посетителей. Обратили внимание, что при заказе напитков, которые не требуют приготовления(пиво, сок или вода), до стола доходят только через минут 8-10. Понимаем, когда полная посадка в зале и официант не успевает обслужить все столы вовремя, но мы пришли в будний день, где было занято всего 3 столика, вероятнее всего официант не был заинтересован в нашем обслуживание. Также была неверным образом донесена информация от официанта, что можно оформить доставку с "Verona", когда заказ доставили, администратор данного заведения, сообщил - "со своим нельзя", на вопрос: - "по какой причине?", администратор сказал, что нужно было оформить заказ через официанта, у нас это прописано в правилах, но эти правила не были озвучены изначально. В целом остались недовольны, сумма по чеку получилась приличная, но лучше бы сходили в другое заведение.