В самом начале ,начитавшись плохих отзывов,не решалась брать автокредит, но из за низкой % ставки и то что ежемесячный платеж отличался от других банков в меньшую сторону, решилась оформить в Сетелем. Сотрудник банка, все подробно рассказала, показала как подключить автоплатеж, как через сбп переводить деньги, помогла скачать приложение. Распечатала памятку ,прикрепила к их фирменной папке ,чтоб не забыла СТС отправить и каско продлевать и куда эти документы отправлять. Ещё сотрудник предупредила, что досрочно погашать за месяц, 30 дней ждать, поэтому заказываю каждый месяц на всякий случай и списывают всегда положительный остаток. Все четко и понятно.