Milana
3
0
subscribers
0
subscriptions
27.7K
views
Да тут одну звезду даже не поставишь. Администраторы безответственные. Забронировали номер, его отдали другим людям. Приехали с детьми на соревнования с другого конца страны. Час ночи, деться некуда. Их оправдание: ''звонили несколько раз, трубку не брали, а потом взяли и сказали отменить ''. В итоге звонили вообще не тем людям, да и связи в поезде не было никакой, как мы могли ответить? Пропущенных нет, сообщений нет. Если мы не отменили бронирование, но была договорённость как можно было так поступить? Закрыть бы это заведение.
Изменено: В таком случае нужно было заранее предупреждать о том, что бронирование требует подтверждения, но вы не сказали об этом
В номерах очень сыро, двери еле держатся, никакой надёжности, кровати твёрдые и шатаются, туалеты грязные с обшарпаными стенами. Вытяжки нет. Из плюсов – вид из окна и спортзал. Зал очень большой и удобный. Персонал очень вежливый и добрый. Все возникшие вопросы решают очень быстро. В целом, первый этаж хороший, но номера не очень.