Это кошмар какой то !!!! Забронировали сауну за 5 дней попросили предоплату 500 рублей! На следующий день Звоню говорю что не получается придти по семейным обстоятельствам и нам грубая администратор говорит что она не вернет деньги!!!! Хотя она не предупреждала что деньги не возвращаются при отмене!!!Это что за ужас! Я что ей получается подарила 500 рублей?!! Я предупредила заранее а не день в день!!!!
Я такого отношения ещё не встречала! Всегда должны возвращать предоплату если предупредили заранее!