Марина Степина
М
4
0
subscribers
0
subscriptions
239.8K
views
13.02.2021 15:05 - попросила сотрудника продать сигареты Парламент Аква, на что услышала: "Доставайте". Мой рост 162 см, сигареты данной марки на стеллаже, верхняя полка. Причëм из-за ограждения на полке марку сигарет Я вижу, а надпись разграничения по крепости "Аква" - нет. Попробовала вытянуть вверх руку, даже до верхней полки не достаю. Спросила: "Как же Я достану"?. Сотрудник стоит и смотрит, смачно наблюдая мою беспомощность. Так и не достал, мне пришлось уйти.
Интересно, что впереди меня покупатель, мужчина, достал с полки, расположенной ниже, сигареты, вслух проговорив какие, сотрудник сказал, что это не те, помог ему выбрать необходимый товар.
Уважаемые руководители магазина Пеликан (ул. Краснооеченская, 205) примите меры, разъясните сотрудникам, что покупатели не могут, как обезьяны, прыгать до верхней полки за сигаретами, не вина покупателей, что у вас на такой высоте расположен стеллаж. Это не первый подобный случай в вашем магазине. Как вы представляете, я должна подпрыгнуть, руками зацепиться за верхнюю полку, повиснуть на стеллаже? А там уже как получится, может акрабатически получится достать, а может и стеллаж завалится и покупателю ещë и за ущерб придëтся платить? А может вы предоставить покупателям стремянку и те, кто более физически способен, будут забираться по ступенькам, добираясь до верхней полки???
Может объясните своим сотрудникам, что магазины существуют для обслуживания покупателей и з/плату получают не за издевательство над покупателями и не за хамство?
После такого отвратного отношения, испорченного настроения, я пошла на ул. Королëва, в м-н Столичный, прекрасные сотрудники, всегда отлично обслуживают, не чита невежам и хамам из м-на Пеликан.
18.01.2021 приехала в последний час их рабочего дня. Женщина - охранник всë подсказала, приняла активное участие в решении моего вопроса. Я очень ей благодарна.
Также была очень приветлива сотрудник, Полина Константиновна, всë понятно и доходчиво объяснила.
Вышла из здания с ощущением лëгкости и удовлетворëнности.
Спасибо.
Сотрудники выполняют свою работу квалифицированно. По утрам постоянно у них зависают компьютеры, приходится ждать перезагрузки, но это не их вина. Высшее начальство чем дроны дорогущие закупать и разбивать их при испытаниях, лучше бы подумали как улучшить почтовые отделения. Наше 45-ое отделение ещë крепенькое, в захалустьях сходки устраивают, людям пенсии на остановках выдают, потому что нахождение в стенах почтовых отделений опасно для жизни.
Калараша, 32. Асфальт разбит, сплошные ямы.
Подала заявку, чтобы в подъезде включили батарею. Для меня это принципиально, т. к. одна из комнат находится над холлом подъезда. Звонила 3 раза в течении трëх недель. Наконец-то снизошли, включили.
Сейчас опять нервотрëпка, уже второй раз с 22.12 позвонила, чтобы устранили течь в подвале, от пара скоро крыльцо развалится. Да и париловка в подвале явно может повлиять на фундамент дома и т. п., мне казалось, что это должно быть ясно сотрудникам д/у.
И что же они сделали, какое решение нашли? - перекрыли в подвале течь, но так, что парит всë равно, просто поменьше и сопутственно опять отключилась батарея в подъезде. Это что вообще? Почему сотрудники наплевательски относятся к своим обязанностям? Почему надо месяцами добиваться качественного выполнения работы? Данные вопросы к их гл. инженеру, начальнику и вышестоящим.
Позорище.