Атмосфера- 10/10
Вкус блюд и кофе - 11/10
Вежливость и клиентоориентированность персонала - 6/10.
Есть там, значит, две смены. К одной претензий нет – вежливые, отзывчивые и быстрые ребята, с которыми можно иногда поболтать. Вторая(на которую, я, к сожалению, практически всегда попадаю) это какой-то атас... Никогда не здороваются, смотрят на всех так, будто им сотку с 2017 торчат. Неприятных ситуаций у меня с ними было много, старалась как-то замалчивать, но сегодняшняя повергла в шок даже неконфликтную меня.
Пришли, спросили за время ожидания, все как обычно. Заказали два бамбла и капучино. Нам ничего не сказали за какие-то проблемы, всё было окей(помимо того, что в наш чек добавили чей-то заказ и мы чуть не заплатили в два раза больше:))
Забираем заказ(который, к слову, готовился гораздо дольше обещанных нам десяти минут), забираем. Пробую бамбл и понимаю, что в нём нет льда. Конфликт создавать не хотела, подошла к бару и вежливо попросила девушку добавить лёд, на что мне ответили, что он закончился. На вопрос "почему Вы не предупредили" мне сказали "тогда лёд был)" и даже не извинились. На вкус, кстати, в итоге получилось так, будто он три дня стоял на подоконнике под палящим солнцем и мне его отдали чисто по-братски, чтобы я не умерла от жажды.
Сама работаю в сфере обслуживания и прекрасно понимаю, как иногда бывает тяжело, но это уже какая-то иная степень пофигизма....
Стрижка
May 2024 •
5
Наталья лучшая)
Mineralovodsky MSTs
February 2024 •
1
если вы не хотите работать на почте за копейки, так увольняйтесь оттуда. почта россии никогда особо ничем не радовала, но это уже какой-то ужас. сначала посылки по месяцу лежали в Ростове(благо, сейчас ситуация лучше), а теперь у нас Минеральные воды. вы что, издеваетесь?