Relsy-relsy, shpaly-shpaly
June 2024
4
Начну с плюсов: обстановка приятная, администратор вежливый, мастера приветливые. Всё объясняют, направляют. Была на парном сеансе и на спа-программе уже одна. Во время сеанса играет приятная музыка, можно "настроить" интенсивность мастера. После сеанса предлагают чай со сладостями (летом лимонад). Минус пока только один, но для меня он существенный. Неточно указана продолжительность спа-программ. Я специально выбирала самую длинную по продолжительности, выбрала spa-day. В uds указано, что она длится 2.45 Когда я записалась через yclients, то увидела, что 2.30 Ок, думаю, тут достовернее информация. Настроилась на 2.30, а по факту оказалось, что всего 2 часа. Это создаёт очень неприятное впечатление, потому что ты настраиваешься на одно время, а тебе вдруг на полчаса раньше говорят, что вы закончили. Когда начали выяснять с администратором, она сказала, что в их программе стоит 2.15 Но даже если так, по факту программа оказалась короче. К тому же, повторюсь, в подтверждении записи было указано 2.30 Какой-то извинительный бонус мне не предложили. Возможно, для кого-то минус полчаса в программе это несущественно. Но кто-то планирует время и выбирает специально программу подлиннее. Да и просто многим людям не нравится дезинформация - заявлено одно, а по факту получается другое.
Majestic love
April 2023
5
Попадала к мастерам и более высокой категории, и менее. И как-то так сложилось, что осталась у мастера менее высокой категории (Мария). Всегда очень нравится результат - всё аккуратно обработано, никаких порезов или случайных спилов кожи, маникюр всегда держится до следующего визита. Подскажет, как будет носиться и смотреться тот или иной цвет. В предыдущий визит попала к ней с напрочь отвалившимся покрытием (другой мастер делал, т.к Мария была в отпуске), и она буквально спасала то, что осталось. Спасла :) Также очень удобно, что есть напоминания в чате о записи, потому что календарь иногда подводит или смартфоны меняются, и записи пропадают.
Ключ здоровья
March 2021
2
Аппарат зажевал целые, в хорошем состоянии 100 рублей, туда-сюда их гонял, проглотил и забыл. На экране 0, воды по итогу 0, в кармане денег 0... Что ж, каждый зарабатывает как может.
Doverie+
February 2021
1
Записалась за 3 НЕДЕЛИ на комплексное узи по акции. Пришла на 15 минут раньше, т.к. узи длительное по времени (состоит из нескольких диагностик). Передо мной прошла девушка, которая хотела именно к этому специалисту (Соколова Т.А.). Это заняло и часть моего времени тоже. Ок. Но потом врач, видя, что я её жду, занялась своими делами и совершенно не собиралась меня принимать. Сначала поговорила со своим знакомым о его лечении, затем к ней зашла коллега... в итоге меня с записью на 12.00 не приняли даже в 12.30, и я ушла. Т.к. когда администратор зашла узнать, готова ли Соколова Т.А. меня принять, та сказала: "я занята". Занята разговорами. Ладно, если срочный пациент или очередь огромная, но я сижу ОДНА и ПО ЗАПИСИ, а меня так равнодушно "маринуют". Если центру "Доверие" не хочется проводить комплексные исследования и привлекать новых платных (!!) клиентов, то не делайте такие акции на узи. Я понимаю, что оптом дешевле, и врачам не интересно это, но почему я должна от этого страдать. Очень жаль, я бы продолжила лечение у вас, но с вашим наплевательским отношением к чужому времени, увы.