Lamoda. ru, punkt vydachi
October 2022 •
1
Одна из худших компаний в плане обслуживания! Давно такого не видела. Сделала заказ еще неделю назад. В итоге на следующий день уже звонил курьер, хотя я написала в заказе, что мне нужна доставка в будни. Я предполагала, что заказ собран, по кр мере. Но в будни никто не звонил. Я написала в поддержку в вотсаппе, там не знают Ни-че-го! Три дня они кормили меня тем, что мы послали запрос, мы послали запрос. Абсолютно ничего не узнала, ни про доставку, ни про наличие заказа. В итоге в какой-то мосент увидела во вкладке Заказы, что я якобы не выкупила товар, хотя мне никто не звонил, пропущенных нет и смс тоже нет. Я нашла телефон для дозвона оператору, он сказал, что такого товара в целом больше нет в наличии. А мой заказ был расформирован. Вот так. Без уведомлений, без всего. Вот такая компания. Причем мне этот товар нужен был в подарок, важно было время.