Анастейша
5
1
subscriber
0
subscriptions
974.3K
views
Кроме интерьера ,рестораном остались недовольны!
Еда абсолютно невкусная,в меню можно разобраться только с помощью официанта,но это отдельная история-на весь зал в преддверии 8 марта работала только одна официантка,которая не успевала естественно ничего,мы банально соль не могли допроситься!
Ужасное место,крайне разочарованы что для празднования выбрали именно его!
Не рекомендую!
Заказывала бенто-тортик с начинкой сникерс и шутливой надписью другу на день рождения сюрпризом,попросила чтоб курьер не выдал дарителя)все сделали на высшем уровне и торт и доставку!именник доволен,а я еще больше))теперь буду вашим постоянным клиентом!Спасибо✨
Приобретала у вас ботфорты,они оказались мне узки в голенище и я решила отнести их на растяжку в магазин Рио дмитровка,и тут началось самое интересное!!!!
На кассе меня встретил администратор Дмитрий(лысый в очках,фамилии не знаю)который меня поразил своей НЕкомпетентностью!!!в начале он сказал,что услуги растяжки у вас нет,далее я попросила его пойти уточнить у мастера,тк по телефону горячей линии мне сказали,что вы предоставляете такую услугу.Он ушел за складскую дверь,я ждала на кассе,вернувшись он не дал мне ответа и начал заниматься своими делами,на мой вопрос:что вам ответил мастер?дмитрий сказал:ой,я забыл спросить,сходил,а про ваш вопрос забыл!!!!что???администратор магазина забыл про вопрос клиента????далее я описала в каком конкретно месте мне надо растянуть,он не слушая вообще мои комментарии,написал в обращении не полную информацию!как итог:мои сапоги продержали неделю,предварительно я при дмитрии их замерила линейкой,чтоб понимать насколько потянутся голенища.
Через неделю приезжаю снова в Рио дмитровка,а сапоги мои не растянуты даже на миллиметр,Дмитрий как обычно с тупым выражением лица заявил мне,что такие сапоги тянули тянули,но растянуть невозможно,я отнесла их в платную мастерскую и целый состав мастеров оценив кожу заявил,что мои сапоги вообще не тянулись,кожа имеет первозданный вид,это видела даже я не профессионал обувных дел!в платной мастерской мне их растянули за одни сутки без проблем,а ваши мастера и Дмитрий просто обманули не сделав НИЧЕГО,так еще и вел себя как продавец придорожной палатки,а не магазина который позиционирует себя премиальным!!!сервис и обслуживание просто на нуле!!!прошу принять необходимые меры по наказанию таких сотрудников,а желательно не позориться и вообще увольнять,если вы дорожите своей репутацией!!!
Отличный ресторан!
Кухня потрясающая,очень вкусно и цены демократичные по современным меркам!
Очень порадовал персонал,вышколенные на 100%,давно не встречала в ресторанах такого радушиях и гостеприимства,все быстро,четко и Френдли!
Особая благодарность Дарье,которая нас обслуживала!ей можно дать награду «официант года» !
Браво Ксения Собчак,мы теперь ваши постоянные гости!
Добрый день!
Была в трц Рио на Дмитровке,хотела сделать покупку,но продавец даже не соизволила но мне подойти,хотя магазин был пустой,стояла занималась своими личными делами!даже не поприветствовала покупателя и не подошла,почему такое отношение к клиентам!девушку зовут то ли Марина то ли мадина,по надписи на форме не разобрала!больше не хочется приходить в ваш магазин и такая ситуация не впервые,именно в Рио ,примите меры к своим сотрудникам,хочется получать достойное обслуживание и сервис!