subscriber

subscriptions

19.7K

views

November 2024 •

27 октября должны были летететь с семьёй в Египет, 13 сентября внесли 100% оплату за бронирование тура,руководитель турагенства заверила, что все хорошо. С нетерпением стали ждать отпуска, примерно за 3 дня до тура, начали менять условия, предлагали отказаться от путёвки со 100% возвратом денег, но мы решили лететь, несмотря на то, что условия тура были изменены не в нашу пользу. 26 октября приехали получать ваучеры, но вместо этого увидели закрытую дверь турагентства, потом руководитель Байдаус тур, нам позвонила и сказала, что наш тур аннулирован, возврат денежных средств 100% +10%компенсация за моральный ущерб,27 октября турагенство открылось и мы написали заявление на возврат. Спокойно ждали денег в положенные законом 10 дней, НО денег так и не получили!!!!!!! Руководитель этого"турагенства" не дала никаких разьясний, только кормила завтраками каждый день, слала какие то платёжки, на сегодняшний день работает юрист с нашим вопросом.Знаем точно, что мы не одни так пострадали!!!!