Диспедчеры хамки. Ни элементарного приветствия, не уточнения информации, сбросить клиента для них норма, также как и нахомить в порядке вещей.
Раньше нормальное такси было, теперь по уровню клиентооринтирования на последнем месте.
Заведите для этих замок скрипт, как общаться с людьми нужно!