посетили с подругой сегодня данное заведение, что могу сказать:
при принятии заказа девушка вообще не знала меню, постоянно путалась
затем она же принесла чай в супер грязный и мутный чайник, вода в чайнике была теплая, а не кипяток, как это должно быть
еду выносил уже другой парень, который позже представился администратором
подача цезаря очень удивила, выглядит как в столовке или дешевой забегаловке, хотя название заведения: РЕСТОРАН «бай мама», по вкусу - ужасно, вместо черри обычные томаты, из яйца там была лишь половинка, вместо нормального соуса цезарь- обычный майонез, сыра вообще не было, сказав об этом администратору, получили ответ: это «наш» цезарь и вы должны были уточнить у официанта что же означает это «наш» в меню
и тут вопрос: разве я должна уточнять об этом, если подача цезаря везде единая, это классика, и сам персонал должен об этом предупредить, чтобы не вводить гостей в заблуждение
далее, паста - принесли сухие, все в масле и свернувшимися сливками макароны с креветками, попросили переделать, через 5 минут принесли, видимо, ту же пасту, которую просто кинули в сковородку со старым до ужаса маслом и добавили сливок, потому что, попробовав ее, вкус горелого масла был очень отчетливый.
посуду забирал уже третий сотрудник, его и попросили позвать администратора и он же потом принес счет из которого убрали лишь пасту, никак не извинившись перед нами
администратор лишь сказал, что уберет пасту из счета, а подача цезаря - их фирменная, на счет грязной посуды, почему то промолчал
после его ухода я невзначай посмотрела на старый лимон с огромным количеством косточек, и увидела шмоток грязи указала на это еще парню, который принес счет, тот лишь сказал: извините( кстати единственное извинение за весь вечер) и склонил голову, молча рассчитал и ушел, когда мы уходили с нами даже не попрощались, к вечеру очень крутил живот, угадайте почему
отпустить нас в плохом настроении и с ужасным осадком, думаю, у них принято, никому не советую данное заведение к посещению
папа лофт, родственники, к слову, никогда так не разочаровывали
Арам групп - просьба уделять больше внимания данной точке, а то они совсем распустились!
Bora-Bora
January 2024 •
1
ужасное отношение к клиентам.
заказываем не первый раз, но с таким столкнулись впервые!
заказали сет роллов( берем его постоянно), привезли в положенное вроде бы время, ничего не предвещало беды, НО
подруге попался светлый волос ВНУТРИ РОЛЛА( у нас у обеих волосы темные), замеченные роллы были со вкусом гари, но внешне все было хорошо, посветили фонариком - нори коричневого цвета.
обратились в личные сообщения группы за помощью, на что получили одно хамство и обвинения в свою сторону
мол, что у них все повара работают в шапочках и они завтра все проверят по камерам, точно ли это у них выпал волос, НО КАК ПО КАМЕРАМ МОЖНО УВИДЕТЬ КАК ПАДАЕТ В ЕДУ СВЕТЛЫЙ ВОЛОС? непонятно🤷♀️
на счет запеченного ролла сказали, что унаги с горчинкой, мы попробовали его отдельно и он сладкий! гарь была в самих роллах, мы же объяснили. когда мы спросили что нам делать с испорченным вечером( а мы ведь даже извинений не получили..), администратор написал: «ничего не делайте! роллы оставьте. вы же их не ели?!» А КАК МЫ ТОГДА ДОЛЖНЫ БЫЛИ ОБНАРУЖИТЬ ВСЕ, НЕ ПОПРОБОВАВ ИХ? съели больше половины, так как с филадельфией было все хорошо( и начали есть с нее), потом жареные, но как обнаружили волос есть перестали, запеченные попробовали по одной штуке. сказали, что так как мы съели больше половины, возврат оформлять мы не будем.
закончилось все фразой « всего доброго» и черным списком)) жаль повелись на положительные отзывы в группе и не заглянули на отзывы в яндекс.картах и 2гис.
Руки ВВерх!
December 2022 •
5
#1 просто, лучшее место, куда лучше многих мест у нас в городе, в следующий раз только сюда!