Sport Point
October 2023 •
5
Прекрасная работа персонала, особенно понравились Толя и Алена. Спасибо за прекрасное обслуживание!
Margarita
May 2021 •
4
Неплохая гостиница, но: - в номере нет как таковой прихожей, сразу комната, шкаф для одежды стоит возле окна, верхнюю одежду приходилось вешать в шкаф с обычной одеждой. - завтраки средние, мало свежей выпечки
Protor-Service
April 2021 •
1
По своей глупости обратились в данный сервис. Обнаружила, что сушильная машина не сливает воду в резервуар, при этом сушит белье как обычно. Муж позвонил, нам озвучили условия - приходит мастер, проводит диагностику, определяет неисправность и называет стоимость ремонта. При согласии на ремонт диагностика бесплатно. Приехал мастер, диагностику не проводил, провёл визуальный осмотр, выслушал от нас жалобы на работу и сказал, что сломан насос, стоимость ремонта 6000 руб. муж оплатил диагностику 1500 руб., мастер уехал. Через день приехали и забрали машину (сами дураки, что отдали). Ещё через день позвонили мужу и сказали, что сломан компрессор и ремонт обойдётся нам в 25000 руб. (деталь не оригинал!), это 30% от стоимости машины. На вопрос, как же она сушила?!, мужу ответили, что она не сушит!!!! Я позвонила и устроила скандал, но меня просто послали. На требование вернуть машину в исходном состоянии ответили отказом. На вопрос «диагносту», как же он тогда проводил диагностику и брал за это деньги, ответили, что даже хирурги ошибаются, а они тем более. Нормальные мастера, высшего разряда! В итоге мужу пришлось самостоятельно забирать машину. Причём даже там этот так называемый диагност пытался развести мужа на ремонт. Дома при осмотре фильтра я обнаружила там грязь, камни, осколки пластика и ещё разную гадость. Т.е они сушили в ней мокрую грязную половую тряпку! В итоге чинили машинку в официальном сервисе электролюкс. Приехал мастер, с помощью комбинации клавиш запустил каждую деталь по отдельности, проверил работу. Потом разобрал машинку, проверил компрессор и нашёл на нем запаянную дырку. Т.е супермастера протора, поняв, что срубить бабла на нашем ремонте не получится, просто слили фрион, тем самым испортив самую дорогую деталь в сушилке. Мастерам, а тем более руководству, все равно на свою репутацию, они ничего не боятся, ведь завтра такая же дура обратится снова в этот говносервис и вместо квалифицированного ремонта получит нервный срыв, испорченную технику и пустой карман.