Integral
August 2024 •
1
Не доставили мой предоплаченный заказ с косметикой Кико Милано по платной доставке и даже не позвонили. Весь день прождала. Заказ по треку и согласно смс числится якобы у курьера. Дозвониться самостоятельно ни в магазин Кико Милано, ни в этот интеграл так и не получилось. Сначала робот просит подождать, потом играет 6 - 10 минут жуткая музыка, а потом меня сразу сбрасывают. И так весь вечер. Впервые столкнулась с таким совместно организованным дном. 2024 год на дворе и такая безответственность к клиентам. Не рекомендую, ибо это похоже на мошенничество. Ни денег, ни заказа. Придется теперь обращаться в Роспотребнадзор. Нашла себе приключения за собственные немалые деньги :( Дополнение от 04.08.24. Комментарий о том, что магазин возможно не правильно указал мой номер телефона и курьер не смог дозвониться - нелепы. Вы мне сами же на мой "возможно неверный" номер прислали сообщение с номером телефона курьера и пин код для получения доставки. Значит телефон был указан верно. А вот почему не смог дозвониться курьер - вопрос интересный, но со мной он никак не связан. Ибо мой телефон весь день был в сети, ваша вот смс с пин кодом как-то ж дошла)) Уверена на все 100 %, что ваш курьер и не пытался звонить. Это легко проверить через его оператора и распечатку детализации звонков. В моей детализации ни звонков от курьера, ни от вашей организации или магазина Кико Милано почему-то нет. Так что "разбирайтесь" дальше, почему у вас настолько плохой и неорганизованный сервис и придумывайте различные версии.