King Fit
April 2024 •
1
Супругом долго выбирали - кому первому покупать абонемент в этот фитнес зал. В итоге решили пока сводить ребёнка на детские занятия в бассейн. Первое посещение пробное платное. Итог: ребёнку абсолютно не понравилось. Первое занятие длилось всего 15 минут, из которых 10 минут он плакал. Второе занятие нам не засчитали, так как все 15 минут было просто истерика. Пошли третий раз, также из 15 минут занятия минут 13 было истерики. Сам зал нам супругом тоже не понравился: тренажеры расположены один на другом, когда бежишь на дорожке просто локтем цепляешь соседа. Поэтому вопрос с покупкой взрослого абонемента отпал сразу. В зале с бассейнами очень душно, темно и шумно. В итоге пошли в другой детский бассейн : ребёнок очень доволен с первого занятия. Находится все полчаса без единой слезинки. Обратились в отдел продаж за возвратом. Менеджер хамила и повышала голос, супруг требовал возврат тем же способом которым производилась оплата: то есть по сбп. В итоге с горем пополам у нас приняли заявление с банковскими реквизитами, через 10 дней возврата нет . позвонили в отдел продаж: сказали ждите банковский перевод, а это в течение 30 календарных дней. Хотя менеджер отдела продаж уверяла что на 10-й день, а именно во вторник, когда их бухгалтер на месте, будет произведён возврат. В итоге наш звонок перешёл вплоть до руководителя. Руководитель также общался по хамски. Разговор закончился словами руководителя - я больше не буду тратить на вас свое нерабочее время. Сброс вызова. То есть как им нужно было продать абонемент, общались вежливо и отвечали на все вопросы. Как только захотели сделать возврат, отношения меняются кардинально. Данное место не рекомендую
Garant
September 2019 •
5
Работают профессионалы своего дела. Вежливые и внимательные. Оставила заявку на сайте, мне перезвонили и подробно проконсультировали. Приехала в офис - работают по записи, никаких живых очередей и толкучки. В офисе уютно.
Malina
April 2019 •
5
Быстрая мойка, мягкая зона ожидания.
Rezinovaya podkova
April 2019 •
5
Обращаюсь постоянно именно в Подкову ) однозначно рекомендую :)
Shato
April 2019 •
5
Уютная обстановка, вкусные блюда и интересная развлекательная программа:) в общем, рекомендую :)