Мангальная № 1
July 2022 •
1
В этом году несколько раз отмечали дни рождения с подругами и очень понравилось качество обслуживания официантами , а так же меню. Заказывали шашлык из свиной шейки, овощи на гриле. Всё вкусно. Решила и свой день рождения отметить здесь же. Но заказать столик это целая ПРОБЛЕМА. И вовсе не потому что много заказов. По предоставленному на сайте телефону отвечает официант, который говорит что столик на четверых можно заказать только лично приехав в Мангальную и внеся предоплату, сумму которой определит администратор /от тысячи до пяти тысяч (на четверых!)/. На мой вопрос можно ли поговорить с администратором ответили что мне перезвонят. Ждала в течении часа, вновь перезвонила, сказали что администратор ОЧЕНЬ занят, ждала ещё час, не перезвонили. Сделала заказ столика в другом кафе ( по телефону приняли заказ и без предварительной предоплаты, и т.к. кол-во до 6 человек). Видимо КЛИЕНТЫ Мангальной НЕ НУЖНЫ. А Администратор занимается не организацией процесса обслуживания, а вообще не понятно чем. Зачем тогда дан телефон на сайте, если по нему отвечают лица, не способные решить вопросы с клиентами?