Клиника Семейная медицина с каждым годом все хуже и хуже!
Начну, пожалуй, с плюсов (их не так много). Многие врачи (НЕ ВСЕ!!) очень грамотны и компетентны, и только из-за наличия таких специалистов хочется обращаться в данную клинику!
Перейду к бесконечному перечню минусов Семейной медицины:
- отсутствие чистоты. Не выдаются бахилы при входе, все ходят в грязной обуви. Когда человек приходит в платную клинику и готов платить деньги за услуги, создайте хотя бы условия, чтобы людям было приятно находиться в помещении;
- понабирали необученный персонал, и в связи с этим они не могут проконсультировать по информации, интересующей клиента;
- во время приема к врачу не предоставляют копию договора об оказании платных услуг, а на кассе не выдают чеки (раньше давали копию договора и чек);
- персонал не имеет ни малейшего представления о том, как общаться с клиентами, и как давать обратную свять. Не могут разрешить элементарную проблему, которая сложилась по их некомпетентности (например, нас записали по листу ожидания на узи, на Доватора, 16. Когда мы приехали, то администратор нам сказала, что нас не примут на узи, а записал нас стажер, который не знал, что по листу ожидания записывать нельзя). Не предложили никакие варианты урегулирования данной ситуации.
- операторы (не все!) , которые отвечают звонки по номеру 404203, общаются по-хамски с клиентами, могут в грубой форме ответить и не следят за суббординацией.
Многоуважаемая семейная медицина, имейте уважение к своим пациентам! Не экономьте средств на обучании ваших работников! Именно от них зависит, захотим ли мы (пациенты), к вам обращаться повторно или нет?!
1000 Melochey
December 2024 •
5
Хороший магазин. Напоминает универмаги времен СССР. Очень многое можно купить, особенно по электрике, так же бывают товары для ремонта и для дома.
Pobo
December 2024 •
2
Надавно посетила данное заведение в нашем городе. Осталось больше отрицательных впечатлений. Во-первых, ужасная и громкая музыка, невозможно услышать собеседника.
Во-вторых, отаратительный вкус у еды (заказывала рамен с курицей), пережаренный лук, несочетание ингредиентов в блюде передавали неприятный вкус.
Поработайте над сервисов и над качеством блюд.
Polyclinic № 1
December 2024 •
1
К сожалению (или к счастью), в данную поликлинику обращаюсь только по острой необходимости! Отношусь к ней по прописке. Я не понимаю, для чего нужно записываться на определенное время к врачу, если все равно придется сидеть полдня в очереди?!
Недавно нужно было получить справку, записалась к участковому терапевту на 15:00, пришла на прием за 10 минут. Итог: попала к ней только в 16:40!!!!
Сначала врачи в кабинете вели светские беседы, затем постоянно выходили из кабинета и перемещались по этажу, говоря, что их срочно куда-то вызывают!
В рабочее время нужно принимать пациентов!!! И если человек записывается на определенное время, то хочет попасть в свое время, а не торчать в очереди и не ждать!
О компетентности врачах и говорить не стану, у 80% ее просто нет!
24 Foto
December 2024 •
4
Фотостудия хорошая.
Из минусов: неудобно добираться и тяжело найти. Нет снаружи (на воротах) никаких надписей, что внутри есть фотостудия; зимой бывает очень холодно в фотостудии, плохо отапливается.
Alpina family park
October 2024 •
5
Очень приятная и уютная обстановка! Свежий воздух, прекрасные животные и красивая атмосфера не оставили вас равнодушными! Для детей есть хорошая зона отдыха, ресторан, кафе, домики... Все, что необходимо для семейного отдыха!
Бисквит
May 2024 •
5
Часто покупаю десерты, особенно нравится моти. Обожаю! Очень вкусно его тут готовят!
Verdi
May 2024 •
2
Еда вкусная, но обслуживание отвратительное! Официанты долго несут меню, потом нужно бывает долго ждать, пока примут заказ, затем забывают, что гость заказал напитки, а в конце вообще попытались обсчитать! Не очень приятное впечатление сложилось.
Stolichny
May 2024 •
4
Хороший детский развлекательный центр, много игровых зон не только для детей, но и для взрослых. Лимончелло, находящийся на 3 этаже, очень огорчил: порции все меньше, цены выше уже не так вкусно, как раньше!
Cafe Luxe
May 2024 •
5
Приятная атмосфера и вкусная еда! Отличное обслуживание!