Manicure And Styling
September 2023 •
1
Абсолютно отвратительный салон. Зашла без записи, быстренько сделать маникюр. Попала к мастеру без опыта, как я поняла. Конечно, об этом не предупредили. Больше часа снимала простое однотонное покрытие на коротких ногтях. Сделала пропил ногтя, несколько раз порезала кутикулу, аргументируя тем, что у меня чувсвительная кутикула, хотя это не так. Когда мои нервы не выдержали и я попросила заменить мне мастера, маникюр мне села доделывать администратор. В итоге с горем пополам за 2 с половиной часа в этом салоне мне сделали самый обычный маникюр, еще и взяли с меня полную стоимость, несмотря на все доставленные неудобства. Первый раз стокнулась с настолько отвратительным клиентским сервисом в Москве, хотя опыт покрытия у меня более 7 лет. Очень и очень плохо. Владельцу заведения нужно разобраться с людьми, которые работают в этом салоне и узнать хоть что-то о значении таких явлений как сервис и клиентоориентированность.