Moe delo
September 2024
1
Явная накрутка положительных отзывов, судя по дизлайкам. Начну с того, что сервис не подключал, сбербанк его по ошибке подключил при переходе с тарифа на тариф. Списали принудительно деньги, то есть на балансе не было средств, они арестовали счет. Пока разбирался, сразу отключил сервис и дальше пошел ад. Ни один сотрудник не дал четкого ответа почему произошло списание, что это за компания такая(хорошо личный менеджер сбербизнеса объявился и нашел причину, извинился от лица сбербанка). Ладно, написал заявление на возврат денег, а дальше каждый понедельник один и тот же звонок ни о чем. Алексей Алексеевич Султанов, просто издевается, звонит, я первое время думал, что проблему решать, а по факту просто по 10 раз просит зайти в сбербизнес, потратил кучу времени моего и моей компании, абсолютно некомпетентный сотрудник. 20 августа отключил в Сбербанке услугу, со мной через две недели связывалась девушка, ведущий специалист тех поддержки и заявила что программа то не отключена, зачем я обманываю. Отправил по почте скриншоты она сказала все уточним и пропала. Ни договоров предоставить не могут, ни какой либо связи обратной. Пишу от лица ООО Инновация.