BlinBeri
September 2024 •
5
Хорошее местечко, вежливый, приятный персонал. Мои любимые блинчики здесь: это с клубникой/малиной, и с курицей в яблочном соусе. Приятная музыка, чистота, уют. Хорошее кафе для перекуса и для тех, кто любит блинчики))🥞 Не хватает системы лояльности, надеюсь руководство продумает эту систему, было бы приятно получать бонусы за покупки и потом использовать их для следующих покупок.
Level
May 2024 •
5
В студии очень чисто, красиво, и очень по девичьи! Царит прекрасная атмосфера уюта, тепла, нежности и гармонии. Всегда хожу с удовольствием)
Oceanis
April 2024 •
5
Прекрасный, светлый, чистый Торговый центр. Большой ассортимент магазинов. Хдесь Вы найдете и все для дома, красоты, для себя, для детей. Каждые выходные развлечения для детей. Есть большой аквапарк и термальный комплекс, также фитнес клуб, парк с бабочками, каток, фуд корт. Фитнес клубу отдельная благодарность-это моя любовь💙 Прихожу туда отдохнуть душой и телом, прекрасный персонал, комфорт, забота во всем и даже больше✨️ Здесь можно провести отличн время всей семьей, есть большая наземная и подземная парковка. Рядышком парк Швейцария.
Sedmoye nebo
April 2024 •
1
Пишу предостеречь Вас от посещения данного ТРЦ. Ведь в случае, если Вам или вашему ребенку, мужу или родственнику потребуется посетить уборную комнату, будьте готовы к тому, что вам придется сперва 30 минут подождать или искать другой туалет и Вы услышите много негатива, брани и ругани со стороны клинингового персонала, который совершенно не знает и не понимает как нужно вести себя с клиентами. Со мной произошла следующая стуация. При посещении уборной, женщина из клининга заблокировала мне проход и дернула грязными руками за рукав дорого платья, пытаясь остановить меня и не дать выйти, при этом, этими руками, она только что выжимала половую тряпку и мыла унитазы. При том даже администратор не смогла повлиять на эту женщину, она не послушала просьбу открыть туалет. И сама администратор тоже проявила наплевательское отношение, потому что на вопрос:где можно написать жалобу, она ответила: на стойке информации! я отвечаю: а где она находится? админ: на фудкорте. И ч этой ситуации она не смогла проводить, показать, не важно что яне местная и понятияне имею где у них фудкорт. За свое поведение извинений в мою сторону ни от этой уборщицы, ни от администртаора так и не последовало. И самое абсурдное в том, что администрация ТРЦ не несет ответственности за персонал, который у них работает, так они пишут мне в своем письме. В ответ на мою жалобу они ссылаются на то, что это клининговая компания и они не причастны к ней и не важно, что они сами выбирают с кем сотрудничать... А вся эта ситуация возникла по причине тот, что график уборки и количество туалетов не рассчитано на количество посетителей центра. На уборку закрывают на пол часа одновременно и мужской и женский туалет. И даже если вам очень нужно, вас отправят на другой конец ТРЦ в какой-то Физкульт(фитнес клуб)... это ужасно! Клиентоориентированность: -100. И я никому не желаю попасть в подобную ситуацию и рекомендую выбрать другой ТРЦ, например: "Фантастика" на Родионова или "Небо". Там и ассортимент магазинов намного больше, и грамотные сотрудники, которые помогут избежать подобных ситуаций и в случае чего предпримут меры по их устранению.