Заказываешь доставку, ждёшь ЧАС, чтобы в итоге твой заказ просто отменили без объяснений и извинений. С заказами в самом ресторане тоже беда. Готовьтесь ждать заказ по 20 минут, вместо 10 и почему-то это норма. Зачем тогда позиционировать себя как ресторан быстрого питания?Просто отвратительно!
Уехали из города по делам. Не успевали забрать посылку вовремя. Дозвониться с просьбой платно продлить хранение в этот пункт выдачи видимо невозможно ни-ког-да! (Хотя у СДЭК такая услуга есть). В результате потеряно время и посылку свою не получим. Обидно.
К обслуживанию в самом ресторане претензий нет, но что с доставкой происходит? Ждёшь пол часа -час, вместо заявленного времени, чтобы в итоге заказ просто отменили... Если есть проблемы с доставкой, неужели нельзя заранее отменить заказ и не заставлять людей сидеть и ждать?!
Являюсь очень давним покупателем. Приятно видеть как магазин после ремонта изменился в лучшую сторону. Персонал вежливый, всегда помогут, подскажут, проведут куда нужно.
