Hunnu Hotel
July 2024
1
Раз важно мнение, читайте. При бронировании и предоплате предупредил, что мы вчера поженились и приехали в этот отель, как один из этапов свадебного путешествия. Думаете это как-то было отмечено? Нет. Забронил самый большой номер в отеле. В дороге провели 14 часов. Попросил на ресепе, милую Амину, проводить в номер с сумками, ответ: «Такой услуги нет, на лифте до 4 этажа, там до конца, всё не сложно.» В номере запах, как будто перед нашим приездом травили тараканов. Телевизоры не работают, спустя 2 часа заселения из так и не отремонтировали. Везде таблички с правилами и ограничениями. Персонал медленный и не заинтересованный в создании комфортного отдыха для постояльцев. По моим ощущениям, руководителя у них нет. Мебелировка номера хорошая, дизайн приятный, совпадает с фото на сайте. Две звезды за подготовку и работу персонала. Моё обращение на ресепшн в 20:46: «У нас завтра ранний выезд, около 6:00, подготовьте пожалуйста ланч-боксы». Ответ: «мы не даем ланч-боксы, если заявка на них после 20:00.» Вопрос: «Где это написано?» Ответ: «Нигде, это просто так» Пришлось нахамить. Утром получил ланч-боксы. Утро. Обращение на ресепшн: «Мне нужно погладить одежду, дайте пожалуйста утюг и доску.» ответ: «да, хорошо». Звоню через 30 мин: «Мне имеет смысл ждать доску» Ответ: «Вообще у нас на втором этаже гладильная комната.» Театр начинается с вешалки, представление о регионе, городе с отеля в котором останавливаешься после длинной дороге. Впечатление отвратительное, благодаря вашим сотрудникам.
Crystal
March 2024
4
Первый раз встречаю какао на завтрак. Приятно удивили) В ресторане долго отдают заказ, более 30 мин ожидания, но еда вкусная. В ванной номера короткая стенка душевой кабины, после приема душа полы мокрые. В номере чисто и светло, панорамные окна прекрасны.