20.04.2023 рейс Казань -Набережные Челны в 11.30 отправка автобуса полный автобус людей при отправке рейса за 15 мин уборщицы закрыли оба туалета муж и женский, ссылаясь на уборку всего был открыт один туалет для инвалидов где имеются один унитаз и скопили массовую очередь, при этом уборщицы вели себя не компетентно, агрызались на людей всяко при этом обязывались, при просьбе открыть туалет буквально на 5-10 минут получили отказ что создали массовую очередь ,многим людям не удалось сходить в туалет перед длительной дорогой. Нужно делать уборки не вовремя отправки и посадки людей и не в то время когда вот вот подадут автобус. Уборщицы вокзала не соответствуют возрасту им уже за 65+, такие люди создают много проблем работадателю что имеется много отрицательных отзывов на что даёт отрицательную оценку предприятию. Нужно переходить на новый уровень обслуживания.