Приехали в аэропорт Рощино в г. Тюмень за справкой о стоимости перелета. Офис был закрыт. При обращении на горячую линию в первый раз сказали, что в офисе обед, хотя на сайте эта информация отсутствует. При повторном звонке, горячая линия связаться с офисом не смогли, по причине отсутствия номера телефона , рекомендовали обратиться в справочное аэропорта. Только там оказали помощь в решении вопроса. В итоге мы потеряли 1,5 часа