Приходила с ребёнком 1,5 для сдачи крови. Администратор/медсестра не умеет брать кровь у таких маленьких детей, о чем нам не сообщила. Первый раз ребёнок так плакал при сдаче крови из пальца, хотя сдаём кровь часто. Медсестра собирала кровь минут 5-10!
Хорошо, что из вены не стали сдавать, с такой медсестрой - без шансов. Я попросила телефон руководителя, по словам медсестры у нее этого номера нет и предложила подойти в другой день.
Обращение для руководства: смените персонал или не беритесь за маленьких пациентов, это издевательство(
Wild Mint Camp
July 2024 •
2
Не рекомендую для отдыха. Приехали отметить день рождения, а уехали с испорченным настроением.
1. С коляской перемещаться неудобно из-за плохой дороги.
2. Персонал не настроен решать проблемы. Не удавалось дозвониться до ресепшн и приходилось идти пешком (расстояние приличное, особенно с ребёнком на руках).
3. Сообщили, что дверь в ванную комнату не закрывается и сломается ручка. Сказали, что переселить некуда и перезвонят, если найдут мастера. Так никто и не связался.
4. Встретили около бассейна работника, спросили, во сколько откроется бассейн. Ответил, что он, скорее всего, не откроется, потому что нужен спасатель, а приедет он или нет неизвестно 🤦♀️и почему нам вообще при заселении сказали, что он работает.
5. Не хватает карты территории и указателей.
6. В мини-домике из трёх окон шторы висят только на одном. Для любителей блэкаут будет критично.
При выселении сложилось впечатление, что обратной связи не рады и работать над улучшением не готовы
Avenue Coffee
October 2023 •
5
Самый вкусный кофе в жк ☕️
Бариста - настоящие профессионалы, к тому же очень вежливые)
Institut detskoy i vzrosloj nevrologii i epilepsii im. SV. Luki
May 2023 •
5
Очень переживали перед проведением ЭЭГ месячному малышу, но все прошло отлично. По телефону при записи и непосредственно перед обследованием грамотно объяснили, что будет происходить.
Вежливый персонал, в помещениях чистота и порядок. Удобное расположение.
Расшифровку сделали буквально за пару дней.
Курюкины Полина и Артём)
Ммкц Коммунарка, корпус № 7, Перинатальный центр
May 2023 •
1
ПЦ Коммунарка транслирует в соц.сетях, что при начале родовой деятельности роженицу оставят у себя. По факту из-за перезаполненности отправляют по другим РД. На мой взгляд, было бы правильно предупреждать пациентов о текущих сложностях с приемом пациентов, на деле ситуация замалчивается. Роды остановить нельзя и очень грустно, что роженицы в полной растерянности и шоке вынуждены ехать рожать в другое место. Хорошо, что ЦПСИР был готов принять и оказал качественную медицинскую помощь. Комментарии о стремительных родах в анамнезе у мамы и сестры не были учтены. Со схватками частотой 4-5 мин сказали, что шейка готова и что они переполнены и разместить меня не могут. В итоге за полчаса пока доехали до ЦПСИР раскрытие 0,5 см. Меньше чем за час уже до 8 см. Хорошо хоть доехать успели и в ЦПСИР сразу разместили в род бокс, когда услышали про стремительные роды в истории семьи.
Navigator tour
February 2023 •
3
Были в Блин-туре (Суздаль, Муром, Владимир). Гид Ольга Никитина очень быстро переключается с темы на тему и рассказ получается не структурным, также было очень много лишней информации. Хотелось бы более чёткий план рассказа, чтобы важные факты остались в памяти)
По программе тура из заявленных пунктов не было:
- дегустация традиционных русских напитков с тверскими баранками;
- Карачарово - родина Ильи Муромца, целебный источник.
По договору предусмотрена замена пунктов экскурсионной программы, которые не могут быть предоставлены, но этого не произошло.
Форс-мажоры случится везде, но о них необходимо предупреждать группу заранее.
Обеды в «лучших ресторанах города» оказалось обедами в кафе Русский вальс и пивной Капитан Крюк, в которых просят оставить приборы для следующих блюд. Неалкогольные напитки оплачиваются отдельно, большинство блюд вполне ничего, просто, но съедобно. Лучше указывать в программе тура «обед в кафе», чтобы у отдыхающих не было завышенных ожиданий.
Отель «Золотое кольцо» во Владимире по заявленной на сайте Навигатора информации имеет 4 звёзды, по факту это скромный трёхзвездочный отель: шведский стол с небольшим выбором блюд и качество оставляет желать лучшего, зубные/швейные/бритвенные принадлежности оплачиваются отдельно.
Очень понравился увлекательный рассказ от экскурсовода Дарьи, которая проводила экскурсию на территории Кремля в Суздале.
Вежливые и приятные водители автобуса, автобусы чистые комфортные.
Just Wood
June 2022 •
3
Ехали с очень большими ожиданиями, которые, к сожалению, не оправдались. Природа красивая, но территория отеля не ухожена (трава не скошена, шатаются ступеньки при входе в домик). В самом домике сделан некачественный ремонт: покрытие на полу отстаёт, торчит пена в некоторых местах, двери в ванные комнаты закрываются только с усилием.
Не весь персонал внимателен. Например, хотелось бы, чтобы гостей провожали до домика, а не указывали рукой направление.
Из заявленных активностей не работал прокат лодок, т.к. «не успели подготовить».
В Just Kult был заявлен вечер караоке, но 05.06 в заявленное время (около 20:30) была закрыта дверь.
Собирались пойти на экскурсию «лесная тропа», которая была заявлена в расписании в 12:00. Пришли к месту сбора у 11:55, спросили на ресепшн будет ли сегодня данная экскурсия. На что мне ответил ресепшионист, что она будет через 5 минут, а затем подошёл другой сотрудник и сообщил, что на экскурсию уже ушли. На мой вопрос «почему ушли раньше» ответили молчанием и предложили догнать группу, которая ушла в неизвестном направлении.
Надеюсь, пожелания по улучшению качества обслуживания и организации отдыха будут учтены.
French Bakery SeDelice
April 2022 •
1
Сэндвич был просрочен. Как итог - отравление. Хорошо, что успела только 2 укуса сделать.
Будьте внимательны. Кафе не рекомендую.