Удобное расположение магазина, выбор стандартный, не учитывается расположение, приветливый персонал, бестолковый "пятерочковый" маркетинг с втюхиванием бесполезных акций, которые толпятся вперемешку на кассе и вызывают обратную от покупки "акции" реакцию. Маркетологам 2-,здесь вам не 90-е и не базар, где надо втюхивать, покупатель сам в состоянии сам выбрать что ему нужно.
Ни к персоналу ни к продукции претензий нет,а вот к маркетингу бестолковому да, который своими акциями навязчивыми, непродумаными вызывает обратную реакцию, не желание купить это, а наоборот побыстрее свалить, зачем они этим заставляют всю кассу.