Купили подписку и внедрение данного продукта. Долго ждали подготовленных материалов (якобы персональных).
В режиме зума их специалист стала показывать функционал и пытаться настраивать систему под нас.
В процессе внедрения выявилось масса неработающих модулей, которые на презентации обсуждались и имеют для нас принципиальное значение. Некоторый обещанный функционал попросту отсутствует.
Есть запись зумов.
Интерфейс не интуитивный, местами запутанный - одна форма через разные разделы меню работает по разному.
Мы поняли, что данная система не решает наших проблем (если не сказать "кривая и сырая") и попросили вернуть деньги.
СмартАгро сказало, что по условиям договора деньги не возвращаются - давайте доработаем за счет покупателя.
Подал в суд, Жду ...
Очень странная позиция руководства за 180 тыс руб получить нелояльного клиента. Если это судьбоносная сумма для них - нем более сомнительное удовольствие иметь такого партнера.
ООО "МАПС"
Alpindustria
December 2023 •
5
Купил горнолыжный шлем и маску, все супер! Помогли выбрать - не ошиблись, на склоне все супер!!!
Приятно порадовали бонусы в день рождения!