Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Пензенской области
September 2021
3
Первые впечатления от посещения Страховой компании "Макс-М" на ул.Кирова, Пенза, можно натянуть на слабую "тройку" по причине забюрокраченности и заадминистрированности сотрудников, что удивляет, в вопросах, касающихся и напрямую зависящих от них по продвижению и оказанию медицинской помощи больным. Мое обращение в компанию было связано с просьбой способствовать в проведении б/платного обследования аппаратом МРТ, т.к., по месту прикрепления больной, врачом-неврологом ей было в этом отказано в связи с отсутствием талонов. В анамнезе больной: Остеохондроз 3ст., его грозные осложнения: Грыжы межпозвонковые L4-L5, L5-S1, ретро компрессионный перелом тела позвонка L1, спондилолистез, спондилоартроз, грыжи Шморля, протрузии. Больна более 30 лет, с частыми рецидивами. С мая, этого, 2021г, очередное обострение с сильнейшей ишиалгией, боль от поясницы, по ягодице, бедру, голени, стопе и невозможностью ни выйти из дома, ни сидеть, лишь лежать с дикой болью и периодически принимая обезболивающие, вплоть до посреди ночи. Сопутствующие: острая сердечная недостаточность, ИБС, гипертензия 2ст., заболевание щитовидной железы. Вызывался уч.терапевт, посещала (на такси с сопровождающими) невролога с ожиданием в месяц, лежала в б-це, 10 дней: делали анальгин на ночь, какие то лекарства, домашние, были с собой. Выписана в изначальном состоянии, снова посещение невролога, отказ в направлении на МРТ с аргументацией отсутствия б/пл талонов. Но, с рекомендацией пройти платно или "по своим возможностям"... Ответ врача эксперта в ОМС на ул.Кирова: в течение 30 дней рассмотрение обращения, цитата: "нужно будет, еще добавлю 30 дней". Впечатление, будто ответ исходил от чиновника ЖКХ на просьбу почистить дымоход что и подкрепляется выданной выпиской из ФЗ по обращению граждан ... Вот так, медицинская организация по оказанию помощи больным, встала на один уровень с организациями, оказывающими услуги. Намерен держать ситуацию под /активным/ контролем, со всеми вытекающими ...