Super Lenta
February 2025 •
1
Если бы в приложении "Ленты" можно было оставлять отзывы о доставке заказов, то руководители этого направления узнали бы много нового и , возможно, смогли улучшить сервис. Пыталась сделать первый заказ в доставке, ожидала доставку в воскресенье 09.02.2025 с 12 до 13. Заказ не привезли, написала в чат, там отписались, что доставка будет в течение часа. В 15 часов написала ещё раз оператору уже в 15.39 пришлось отменить заказ, так как нужно было уехать. Испортили мне весь выходной!!! Уехать мне нужно было раньше, но раз оператор пообещал в течение часа осталась ждать и в итоге ни выходного, ни товаров, и деньги до сих пор не вернулись. Сплошное расстройство и это первый заказ!!! Оставили о сервисе неизгладимое впечатление (и в работе самого сервиса и операторов и курьера)!!!