Была постоянным покупателем много лет, а сегодня отказались поменять книгу, при наличии чека, купленную вчера, ссылаясь на "закон о защите прав потребителей", где книги входят в "перечень товаров надлежащего качества" обмен которых для продавца не носит обязательный характер, а является его доброй волей. Похоже для организации "Амиталь" покупатель с 20-летним стажем не является важным. Вывод: больше я в "Амиталь" не пойду.