Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 191186
November 2020
2
Долго терпел, но хамское отношение к посетителям иногда переходит границы. Предъявляют претензии по поводу того, что не оформлена посылка и трек-номер заранее на сайте почты. Если сайт Почты России висит и не выдаёт трек-номер, то при чём здесь люди. Сегодня сайт работает, а завтра не работает. Никто не обязан сидеть битый час и заново перезаполнять все поля на компьютере, перезагружать компьютер и снова ждать от сайта корректной работы. Служащие почты заявляют что в следующий раз не примут посылку, если не будет оформление через сайт Почты заведомо. Обвиняют посетителей в лени и нежелании сделать так, как им видится лучше. Сразу идут на конфликтные диалоги. Лучше то лучше, но никто не виноват в том, что сайт Почты России не всегда корректно работает. Стариков, которые не владеют компьютером и не пользуются смартфонами вообще поворачивать от дверей сразу с ходу будут? При этом, когда им наваливают кучу коробок и конвертов, заранее оформленных, сидят и молча работают до поздна. Было бы замечательно, если бы управление Почты России обратило внимание на работу своей системы и не доводило бы своих сотрудников до дикости в поведении.