Дмитрий Ильин
3
0
subscribers
0
subscriptions
10.9K
views
Вчера 25.12 мне выдали неисправную машину, в которой не почини ничего. При этом я выполненные работы я заплатил. Сразу же вернул автомобиль в сервис на доработку. Менеджер Сергей обещал взять в работу с утра 26.12. Звоню 26.12 в 17:41 и мне говорят, что машину еще не взяли в работу, так как нет мест. На вопрос "Почему?", Сергей ответил, что ему важнее его клиенты, а я клиент Александра и его мастера не починили мою машину. В итоге отфутболил меня и сказал, чтобы я ждал завтрашнего дня. Можете послушать разговор по телефону, если у вас ведется запись. Автомобиль У715АЕ, Хонда Цивик
Я клиент вашего сервиса уже 5 лет, но это мой последний ремонт с таким подходам к клиентам
Рекомендую мастера Катю. Я клиент Old boy уже много лет и точно рекомендую это место
Уже не первый раз прихожу с утра, предварительно заказав через ТГ, а кофейня закрыта. Сегодня было вдвойне неприятно, так как был дождь. Работают по своему расписанию
При этом поддержка Baggins отвечает в стиле "очень жаль, передадим информацию"