Елена Булатова
4
0
subscribers
0
subscriptions
17.3K
views
Приехала в гостиницу 03.04.25 в 7 утра, заезд в 12 часов. Оплатила без раннего заезда (т.к по приезду планировпла до обеда уехать), предоплата была 9000 руб. В 9-00 встреча с клиентом, нужно было погладить одежду, но мне отказали, т к погладить можно только в номере. Девушки на ресепшен извинились и все, проблема не решена. Т.е не могут думать многозадачно! В чем сложность найти гладильную доску и утюг??? В самой простой гостинице эконом-класса есть гладильные комнаты. Гостиница позиционирует себя, как премиум класса, а такую ситуацию, чтобы погладить одежду, не смогли решить. Огромный минус и неуважение к гостю. Р.S. рядом есть гостиница попроще, позвонила, объяснила ситуацию и там сотрудники посмеялись и пригласили прийти БЕСПЛАТНО погладить. Есть ещё люди и компании, где есть человечность и уважение)
Приходят на поверку и обманывают, что не работают счетчики. Надо менять. Не верьте!!! Обратились в другую компанию, счетчики полностью исправны были!!!
Пришла на маникюр 31 октября, 2 ноября отвалился гель лак с 2 ногтей. Позвонила, попросила переделать, ответ...приходите и озвучили цену. Т.е клиентоориентированности нет совсем. Сделать некачественно и попросить деньги за переделку своей же некачест венной работы, в моем понимании так нельзя. К сожалению не рекомендую салон(
Хороший отель. Большая ухоженная территория, с выходом на Катунь. Вежливый персонал. В ресторане готовят 😋, завтраки шведский стол. Отель рекомендую!
Хочу поблагодарить Аревик Генриковну за занятия английским. Моему ребенку с вами очень интересно и она чувствует себя увереннее. Вы очень грамотны и умеете объяснять сложные вещи простыми словами. Мы, родители, ценим ваше желание учить дете й и Ваш профессионализм. Спасибо за ваш труд! Благодаря школе, моя дочь, научилась писать, читать и переводить на английском языке и все это в 6 лет!!!