Очень недовольна работой конторы. На доме стоит 7 камер, для просмотра оплачивала услуги ежемесячно и исправно. В начале сентября у нас произошёл инцидент с машиной, нанесен ущерб. Полиция приняла заявление, но требовались доказательства. Камера, которая выходила на данный участок оказалась сломана, по словам жильцов дома сломана была с середины августа, по словам сотрудников компании Игра-сервис камера не работала неделю. Факт остаётся фактом, сколько бы камера не работала, сотрудники организации не удосужились привести ее в рабочее состояние, пока мы не позвонили им. Звонков было 3, первый раз нам сообщили, что посмотрят, что могут сделать, мы вам перезвоним. Итог - не перезвонили. Второй звонок - сотрудник не владел вообще никакой информацией, обещал перезвонить. Итог - не перезвонил. Третий звонок - сообщили , что камера не работает неделю, архив восстановить невозможно. В итоге у нас нет доказательств вины участников происшествия, наш ущерб составил - 5000 руб. Зато, сегодня ночью у меня задолженность по оплате их "услуги" минус 3 рубля 21 копейка и со мной связались в виде уведомления аж на 2 ресурса: смс на телефон и сообщение в вконтакте. То есть система уведомления по сбору денежных средств за некачественные услуги работает отлично, в отличии от качественного обслуживания пользователей!!!
Nevskoe
May 2021 •
3
Вежливый персонал. Еда не очень. Салат Цезарь заправка , кажется, просто майонез. Он не должен быть тёплым, но и прям из холодильника из холодной зоны тоже не комильфо. Самое печальное, что блинчики с бананом конкретно холодные были. Для холодных блюд обслуживание не самое быстрое. Само место уютное.