Тамара Гобедашвили
2
0
subscribers
0
subscriptions
9.7K
views
Отзыв исключительно по сервису, потому что качество работы я оценить не успела.
Про вежливость, приветливость и клиентоориентированность можно спокойно забыть - в этом ателье о них даже не слышали.
С клиентами работники даже разговаривать не хотят.
Работа была на 10-15 минут - нужно было ушить брюки, но меня отправили гулять по ТЦ час, потому что «у нас не экспресс ателье». По прошествии часа отправили снова на 10-15 минут. И даже после этого, когда я в третий раз пришла за брюками на меня только посмотрели.
На мой вопрос, сколько ещё ждать, начали рассказывать, что «мы работаем, нас может подвести оборудование», как будто это проблема каким-то образом должна касаться клиента.
В итоге мне сказали, что «разговаривать со мной не хотят» и посоветовали чаще улыбаться. А это я даже ругаться не начинала.
При этом работники ателье, несмотря на все свои заказы и какие-то проблемы с оборудованием, спокойно успевают поболтать и чаек выпить.
В общем, ниже 1 звёзды поставить нельзя, а очень хочется. Советую поискать другое ателье