Gusar
December 2021
1
Первый раз прорвало оставить отзыв о конторе. Такого РАВНОДУШНОГО и НАПЛЕВАТЕЛЬСКОГО отношения к клиентам уже давно нигде не встречал. Являюсь давним поклонником автомобилей Рено. Сменил уже несколько моделей. Сейчас Duster 2021. Приехал я в данный "официальный техцентр" по причине того , что в штатной магнитоле моего Дастера не проигрывалась НИ ОДНА (из 10!) флешка с музыкой, а также есть проблема в отставании часов, которые приходилось каждый раз в течение недели подводить на 10-12 минут. В других автомобилях все эти флеш -накопители проигрывались без проблем как, в прочем, и в компьютере .т.е. являлись полностью исправными. До дилера мне недалеко, всего 300 км, я же из другой области. Это же как из соседнего микрорайона прибыть, 15 минут и готово. А как красиво девочка в трубку пела - приезжайте, и машинку с дороги водой бесплатно обольем, продиагностируем (не менее 2х часов!), с проблемой постараемся разобраться, только QR код не забудьте - у нас все строго по закону!!!! Что по итогу? Приехал к назначенному времени, и машину пообещали взять во время в работу. И взяли и прямо вовремя и без проблем - мастер сказал подъехать к воротам №4, где и ждал меня через несколько минут. Я заехал внутрь и вышел из машины. Мастер-приемщик Денис, ловко накинув накидку на сиденье, заскочил за руль автомобиля и вставил в магнитолу "свою" флешку - показав, что на дисплее появилась информация по проигрывавшимся с этой флешки треков. С несказанным удовлетворением в глазах - вот посмотрите у вас ВСЕ! работает. Проблем нет! Я возразил, мол,а как же мои флешки? Почему они не работают? Получил ответ - они все неисправны и мне надо бы приобрести новые. Я опять за свое - пожалуйста продайте мне, то что будет работать в этой магнитоле - какую-нибудь флешку как доп оборудование. - Мы таким не занимаемся! Продайте мне эту флешку, которой вы проверяли ? Не могу - эта флешка единственная, которая работает во всех машинах техцентра, она специально для проверок и используется. -Так что же мне делать тогда?- спросил я. Мастер ответил , что он не знает. И вообще мы этим не занимаемся - резюмировал он и вашу флешку уж точно смотреть не будем. А время, Время? У вас включена функция корректировки отностительно радио. Я возразил - она была отключена и вы это видели!!!! - Ну не знаю, не знаю.... Занавес. Я подумал, да и хрен с ней с флешкой, да и с часами, может хоть водой обольют (машина после трассы) - спросил, мастера может за доп. плату обольете водой - Да вы что?!, отвечает мастер - Мы вам не мойка!!! (на этом действии за соседними воротами мойщик старательно намывал другую реношку.....) Я тут решаю надо обливать машины или нет!!!!!.... Всем спасибо. Занавес еще раз. Выходит всего 5 минут позора и я снова со своей не поющей с флешек магнитоле, но со стопроцентной уверенностью, что у меня ВСЕ исправно. Браво!!!!! Купил новую флешку в Кирове, думал поможет, может место намолено,... увы и ах, не помогло! Спасибо коллективу данного сервиса! - умеют помочь решить проблемы клиентов. ПРОСТО ПОЗОР. #Renault #Duster #Duster2021 #Киров #КировРеноГусар #Отличныйсервис #ОфициальныйДилерРеноКиров